Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu qx88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Trang web qx88.cam và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động qx88 trên nền tảng Android và iOS.
• Bất kỳ kênh liên lạc nào giữa bạn và đội ngũ qx88, bao gồm email, live chat và điện thoại hỗ trợ.
• Các hoạt động giao dịch, nạp tiền và rút tiền trên nền tảng qx88.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng qx88. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực; bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên chơi, các trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID) trên ứng dụng di động, thông tin phần cứng cơ bản.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Điều 6.

qx88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

qx88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

qx88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và qx88, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu, đặc biệt là quy trình KYC và AML (chống rửa tiền), là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của qx88, như phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing và thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

qx88 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau, với cam kết bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Thông tin chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game được tích hợp trên qx88 có thể nhận thông tin phiên chơi để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, qx88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng cloud, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với qx88.

qx88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang đã xem, thời gian tương tác) giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện, ngôn ngữ và cài đặt âm thanh để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích: Giúp qx88 hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa sản phẩm và tính năng. Dữ liệu được xử lý dưới dạng tổng hợp, ẩn danh.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ qx88.

qx88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo pháp luật.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký hoạt động và lịch sử cược: 2 năm kể từ ngày phát sinh để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và phân tích bảo mật.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Từ 30 ngày đến tối đa 2 năm tùy loại cookie, theo chính sách cookie của từng công nghệ sử dụng.
• Dữ liệu marketing (khi đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình xử lý dữ liệu an toàn của qx88.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà qx88 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". qx88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

qx88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Chứng chỉ SSL được cập nhật và kiểm tra thường xuyên.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt, không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký truy cập đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống qx88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi tổ chức độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân được đào tạo về bảo mật thông tin và ký kết thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Mặc dù qx88 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng hạ tầng điện toán đám mây quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, qx88 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Có ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc với mọi đối tác nhận dữ liệu.
• Chỉ chuyển dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích xử lý cụ thể.

Dịch vụ qx88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. qx88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho qx88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xóa thông tin đó ngay lập tức và đình chỉ tài khoản liên quan.

qx88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ qx88.cam trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qx88 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách qx88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email chuyên trách quyền riêng tư: [email protected] – tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Live chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng qx88, thời gian phản hồi dưới 5 phút.

qx88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo về việc gia hạn thêm tối đa 60 ngày kèm lý do cụ thể.